日本で製造業のサービス化は進んでいるのか？

9月13日夜、東京・渋谷のディー・エヌ・エーでSCF・計測展のプレイベントとなるトークセッション「第4次産業革命—ニッポンのIoTはどこへ行くのか」が行われた。30人ほど参加の小さな限定イベントで、今回は2月に続く2回目。前回は第4次産業革命に興味津々のツワモノどもが集まり、お酒が入って収拾不能の大放談会となったが、今回もやっぱりそうなってしまった。

▼テーマは「ものづくり未来イノセンス～どこまで進んだ？ ユースケース」。製造業代表としてシーメンスの神澤太郎氏、そしてテクノロジーを駆使して新たなサービスを次々と生み出している企業代表としてディー・エヌ・エーの本所卓也氏、楽天の陰山貴之氏がパネリストを務めた。日本国内でもさまざまな事例が出てきたなかで、今回は特に「製造業のサービス化」にスポットを当てて白熱した議論が交わされた。

▼第4次産業革命、IoTというと生産効率化や予知保全などに注目が集まっている。公開されているユースケースの多くがこのパターン。サービス化して新たなビジネスを生み出している例は滅多にない。トークセッションでもこれに対して懸念する意見も出ていた。以前、私はこのコラムのなかで「ものづくり」という言葉が嫌いだと書いた。ものづくりというと高品質を作れば万事オッケーという意味合いが強く、最も肝心な「利益を出す」ということを忘れがちだ。GEをはじめ、海外のユースケースはサービス化、ビジネス化まで行っている企業が出ている。日本も自分たちの強みをビジネスに変える、サービス化する視点を持たなければいけない。

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