製品の差別化は「性能」や「機能」だけでは決まらない――。 工場内修理を1日で完了させる“1日修理”を目標に効率化を進め、PCが使えなくて困る時間（ダウンタイム）を短縮し、顧客満足度向上を目指す、NECパーソナルコンピュー...