2016/12/16 ものづくりニュース
現場改善用語集【ZD運動】
チラッと耳にした重要そうだが聞き慣れない用語、実戦で知っておくと改善が面白くなりそうな用語、度忘れしそうなのでメモしておきたい用語などを集めた用語集です。
ZD運動（ぜっとでぃーうんどう）
ZDは無欠点（zero defect）の略。ZD運動は1962年アメリカのマーチン社で実施された信頼性向上・原価低減活動に名付けられた名称。
ここで言う欠点とは、完全な仕事を遂行する上で障害となるもの、例えば、連絡不徹底、約束不履行、納期遅れ、不良発生、手直し、災害、遅刻など広範囲にわたり、これらをゼロにするための改善と動機付けを進める活動をZD運動と呼んだ。
考え方は素晴らしいもので日本でも導入を進める会社もあったが、当時はQCサークル華やかなりし時代で、完全にこれと混同されてしまい、結局大きな成果を得たという事例を知らない。
他社の二番煎じはダメよという例の一つ。
