現場改善用語集【5W1H】
チラッと耳にした重要そうだが聞き慣れない用語、実戦で知っておくと改善が面白くなりそうな用語、度忘れしそうなのでメモしておきたい用語などを集めた用語集です。
5W1H(ごだぶりゅいちえいち)
論理的で明快な文章を作成するために留意しなければならない6つの基本要素。
なにを・なぜ・いつ・だれ・どこで・どのように(what,why,when,who,where,how)と七五調にすると覚えやすい。
問題を論理的に解決するのにも使えるので、改善の手法として広く普及したが、元々は小学校の国語の授業で習う話である。つまり、問題解決や改善は国語力がないとうまくできないのである。これホント。