標準作業に対する監督者の姿勢｜元トヨタマンの目

「標準作業を絶対守る」ということが、目標とする品質を満足し、しかも安価な製品を安全に生産することにつながる。

監督者（係長・組長・班長）は自分に責任を任された現場の工程を、最も良く知っている。

従って標準作業は技術員室の技術員ではなくて、現場の監督者が作らなければならない。

作成者である監督者は、その作業を適正な速さで、作業者に対してやって見せることができなければならない。

そして、その速さは、第三者に「確かに適正な速さである」と認められるものでなければならない。

また監督者は、自分の部下に「作業をこのようにやらせるのだ」という強い意志を含んだものにすることが大切である。

標準作業の実施は標準作業を守ることである。

改善は標準作業を改訂することである。

標準作業が守られていれば、もし作業の結果に異常があった時、原因の追究が容易にでき、また改善の手がかりや問題点の所在を知ることができる。

監督者は、品質を左右するものの要因の１つとして標準作業があることを決して忘れてはならない。

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