『心理劇の特質―ドラマ探訪』でロールプレイの訓練

8月に退職する際、会社に置いてあった書籍（私物）を、持って帰っても置く場所がないので会社の図書室に寄付した。

全部で52冊あった。切りのいいところで50冊を渡し、2冊だけ持ち帰った。2冊とも500ページ近くあり、結構重かった。

1冊は、『創造工学―等価変換創造理論の技術開発分野への導入とその成果』（市川亀久弥、ラティス）である。これは絶版になっていたのを復刻したもので、なかなか手に入らないだろうと手元に置いておくことにした。値段は何と5000円である。

もう1冊が、『心理劇の特質―ドラマ探訪』（黒田淑子、朝日クリエ）である。

これは、たまたま書店（多分、ジュンク堂）で見つけて買ったもので、多分もう二度と見つけられないだろうと思って持ち帰った。

後で気づいたのだが、私のお気に入りだった『ストーリーとしての競争戦略 ―優れた戦略の条件 (Hitotsubashi Business Review Books) 』（楠木　建、東洋経済新報社）、『イノベーションの達人!―発想する会社をつくる10の人材』（トム・ケリー、早川書房）、『考える技術・書く技術―問題解決力を伸ばすピラミッド原則』（バーバラ・ミント、ダイヤモンド社）も置いてきてしまった。いずれも、何度も読み返したので、卒業ということにしておこう。

今日の本は、『心理劇の特質―ドラマ探訪』である。

中学生の時、道徳の授業（そんなものあったっけ？）でサイコドラマというのをやって、結構楽しかった。日頃の家庭でのできごとをドラマにして演じて、皆で思ったこと、感じたことを話し合う、というものだったと思う。

それから50年を過ぎて、そういうものの存在すら忘れていた。本書は、サイコドラマの研究者の研究成果を集めたものである。事例とそこから学ぶことが、37の特質で分類されている。

実を言うと、学問的なことは興味はなかった。ここに出てくるドラマ例が、コンサルタントの研修で使えないか、と思ったのである。

退職までの7年間、私は人材開発担当者として、社員（主として若手のコンサルタント）の教育を行っていた。

主なものがコンサルタントの基礎スキルである、ヒアリング、ロジカルシンキング、プレゼンテーションである。さらに、管理職向けのコーチング、ファシリテーションの研修も行った。いずれもオリジナルの教材を使った体験型のもので、その中心にあるのがロールプレイであった。

ロールプレイにサイコドラマの手法を使ってみてはどうだろうか、が出発点だった。

ヒアリングにしてもプレゼンテーションにしても、相手の立場に立って、相手がどう感じているか、どう受け止めているかを想像できなければ、本心は聞き出せないし、思いは伝わらない。その訓練にロールプレイを使っていたのである。

ドラマの事例のいくつかは、研修の最初のアイスブレークのためのゲームで使った。

たとえば、旅に出てお土産を買ってきて渡す、というゲーム。これは生徒が結構乗ってくれた。また、町内会の秋祭りの打ち合わせを忘れて犬の散歩に行き、戻ってどう振る舞うか、というゲーム。これも、ロールプレイの前段としては有効だったと思う。

この本でサイコドラマというものを知ったことで、それ以前に行っていたロールプレイから大きく変わったのは、次の点である。

演じてはいけない。自分が感じたままに振る舞う。

それまでは、顧客先の専務になるとそれらしく威張って見せる、とか怒って席を立つ、といったことを面白がって演じることがあり、却って「お遊び」になってしまう傾向にあった。それを自分が専務だったらどう感じるだろうか、と十分考えることで相手の立場に立つ訓練ができるようになった。

これまでなら、本書はビジネスには無関係のように思えたかもしれないが、これからのビジネスで重要なことが学べる可能性がある。

※2013年9月に書かれた記事です。