資格認定って重たい仕組み?(その2)

資格認定って重たい仕組み?(その2)

前回、資格認定をとてもうまく活用している工場があると話をしました。

この資格認定を作業者のモチベーション向上、そして作業者を管理する班長さんたちの仕事の責任にうまく結び付けているところが素晴らしいとも書きました。

今回は、その続きを書きたいと思います。

 

そこでは、作業全てではないが多くの作業に認定を付与しています。従って、作業者の多くは一つや二つではなく多くの認定を持っています。

逆に一つや二つしかもっていない作業者はまだ入社したばかりの新人ということになります。新人さんたちは自分の持っていない認定を取ろうとすることでモチベーションになっている雰囲気がありました。

班長さんたちもそうでした。作業者の認定がいつまでも増えないと班長さんたちの責任になるのです。

 

だから作業者ごとの持っている認定を把握し、次に取らせる認定を常に意識している様子が伺えました。

作業者の名札に認定作業の名前が記されていて、作業者のスキルマップとなっていました。

工程をチェックしたときに、行われている作業が認定された作業者が行っているかは、作業者の名札を見ればすぐに確認ができました。

 

この会社では資格認定制度の仕組みを上手に使っています。それによって作業者のモチベーションに繋げ、班長さんたちの責任を明確にし、管理もしやすくしているようです。

ここまでうまく資格認定を仕組化した会社はあまり見たことがなかったので、わたし自身とても勉強になりました。

資格認定というとそのための教育が負担となり止めてしまう会社も多いのではないでしょうか。

 

やはり進めるには作業者教育の仕組みを作ることが重要なポイントとなるでしょう。

とても参考になった事例ですが、そんなところでも漏れはあります。次回は資格認定の漏れの話題を紹介します。

toimprove/” target=”_blank”>出典:中国工場での品質管理・品質改善


KPIマネジメント代表・チーフコンサルタント◎電機系メーカーにて技術部門、資材部門を経て香港・中国に駐在。現地においては、購入部材の品質管理責任者として購入部材仕入先品質指導及び品質改善指導。延べ100社に及ぶ仕入先工場の品質改善指導に奔走 ◎東京都/千葉県商工会連合会専門エキスパート(品質管理、製造業指導) GCS認定コーチ◎日本生産性本部経営アカデミー講師 名古屋外国語大学非常勤講師 セミナー/企業研修講師多数◎中国工場コンサルティング実績 日系中国工場品質改善及び管理体制の見直し(広東省)、中国企業品質管理体制の構築(福建省1社)、中国企業労務人事管理監査対応指導(パートナーコンサルタントと共同で実施:広東省1社)、米国D社の労務人事監査指摘事項への対応を指導、中国工場品質管理体制の構築(広東、大連など2社)、中国工場運営管理支援(広東1社)、外観検査の精度向上指導(広東1社)、中国生産委託先工場監査代行(広東1社) 国内工場管理の見直し及び製品コストダウン、外灯製造会社の5S指導、金属加工会社の品質管理・改善、生産性向上指導(1社)、金属加工会社の組織再構築、経営改革指導(1社)、板金塗装会社の5S指導(1社)、環境関連企業の新工場立ち上げ支援(1社)◎製造業向け社員研修実績 中国人管理者教育(広東、大連、厦門など3社)、コーチング研修(2社)、来日した中国企業スタッフ研修、中国赴任前研修(パソナ様)、若手社員向け中国工場の問題点と対処法(和歌山県工業技術センター様)、中国工場品質管理講座&異文化コミュニケーション(富士通テレコムネットワークス様)、仕入先様品質管理勉強会 テーマ:中国工場での品質管理の進め方(株式会社オートバックスセブン様)、中国への生産委託に伴う工程/品質管理のポイント(N社様、I社様) ◎著書 こうすれば失敗しない!中国工場の品質改善<虎の巻>(日刊工業新聞社)、雑誌「標準化と品質管理」2012年8月号特集記事執筆(日本規格協会)、外観検査の不良見逃し・ばらつき低減(技術情報協会・共同執筆)、通信教育講座「外観目視検査の進め方と留意点」担当講師(テキスト執筆、添削指導) ◎KPIマネジメント http://www.prestoimprove.com/index.html ブログ「中国工場での品質管理・品質改善」https://ameblo.jp/prestoimprove/