ワークデザイン（work design）

システムの発想を問題解決のアプローチとして確立したのは、アメリカのナドラーという学者である。60年代に発表された「ワークデザイン」という著書は日本でも注目され、管理技術の発展に大きな貢献をした。

特にコンピュータを利用した情報管理や生産管理、販売管理などは、このアプローチなしには考えられないほどである。

残念なことに、応用技術の成果が脚光を浴びる中で、その基になったシステムデザインは表舞台から追いやられ、一般には全く馴染みがなくなってしまった。