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前工程の不良は次工程作業者が検査責任を持つ?

前工程の不良は次工程作業者が検査責任を持つ?

前回工程不良率が30%もあるのに抜取り検査だけで、次工程に流している例を紹介した。

これに対して、読者の方からメールをいただいたので、今回はそれを紹介する。芋たこ北京さん、ありがとうございました。

『あたり前のことがあたり前にならない中国、しかし、小生は、中国の工場は、日本の工場の欠点を映し出す鏡だというのが持論で、日本では組織の暗黙知と、個人の犠牲の下に、ルール化せずとも回っている仕組みが多いなか、その工場の表面の仕組みだけを中国に持っていっても、何故か回らない。どこかに欠陥が出る。

日本で上手く回っているだけに、仕組みの欠陥が何処にあるのか分析した事もなく、また、分析しようにも暗黙知・個人知の部分で、見えない人には見えない仕組みだから、分からない』

 

日本でやっていた・出来ていた生産を中国に移管するとうまくできない。

これは中国経験のある方なら多かれ少なかれ経験していることでしょう。その理由を簡潔にまとめてくれました。

「中国工場は、日本の工場の欠点を映し出す鏡だ」このように考えて自社工場の見直しをされている方は、そう多くないでしょう。

今日のポイント

コメントの続きです。

『ところで、品質検査に関して、ある工場は、自分の工程で作業する前に、前工程の人がやった部分を、簡単な試験をする。試験は、前工程の人が加工した部分を軽く引っ張り、はずれがないかを確認するというものです。

その上で、自分の工程を加工する。万一、不良品が出た時には、不良品を出した工程の責任者ではなく、その後工程を担当した人間がペナルティーを受ける仕組み。

前工程から回ってきた材料を、自分の加工機にセットするわずかな間に、両手を使って引っ張り検査するので、生産ロスも殆どないというものです』

 

こういうやり方をしている工場もあるのですね。ひとつの方法ですが賛否両論あるのではないでしょうか。

前工程の出した不良の責任を後工程が取ると言う点が引っ掛かる方も多いのではないかと思う。不良を流出させない観点からはよいかも知れません。

しかし、前工程で発生している不良を減らすという点はどのようにしているのでしょうか。

補足

後工程で引っ張って不良品が容易に発見できるのであれば、それを加工した前工程で作業者が同じように引っ張って検査すればよい。

コメントしてくれた事例は、後工程はお客さんという考え方ではなく工場全体として不良流出を避けるための方法ですね。

出典:中国工場での品質管理・品質改善


KPIマネジメント代表・チーフコンサルタント◎電機系メーカーにて技術部門、資材部門を経て香港・中国に駐在。現地においては、購入部材の品質管理責任者として購入部材仕入先品質指導及び品質改善指導。延べ100社に及ぶ仕入先工場の品質改善指導に奔走 ◎東京都/千葉県商工会連合会専門エキスパート(品質管理、製造業指導) GCS認定コーチ◎日本生産性本部経営アカデミー講師 名古屋外国語大学非常勤講師 セミナー/企業研修講師多数◎中国工場コンサルティング実績 日系中国工場品質改善及び管理体制の見直し(広東省)、中国企業品質管理体制の構築(福建省1社)、中国企業労務人事管理監査対応指導(パートナーコンサルタントと共同で実施:広東省1社)、米国D社の労務人事監査指摘事項への対応を指導、中国工場品質管理体制の構築(広東、大連など2社)、中国工場運営管理支援(広東1社)、外観検査の精度向上指導(広東1社)、中国生産委託先工場監査代行(広東1社) 国内工場管理の見直し及び製品コストダウン、外灯製造会社の5S指導、金属加工会社の品質管理・改善、生産性向上指導(1社)、金属加工会社の組織再構築、経営改革指導(1社)、板金塗装会社の5S指導(1社)、環境関連企業の新工場立ち上げ支援(1社)◎製造業向け社員研修実績 中国人管理者教育(広東、大連、厦門など3社)、コーチング研修(2社)、来日した中国企業スタッフ研修、中国赴任前研修(パソナ様)、若手社員向け中国工場の問題点と対処法(和歌山県工業技術センター様)、中国工場品質管理講座&異文化コミュニケーション(富士通テレコムネットワークス様)、仕入先様品質管理勉強会 テーマ:中国工場での品質管理の進め方(株式会社オートバックスセブン様)、中国への生産委託に伴う工程/品質管理のポイント(N社様、I社様) ◎著書 こうすれば失敗しない!中国工場の品質改善<虎の巻>(日刊工業新聞社)、雑誌「標準化と品質管理」2012年8月号特集記事執筆(日本規格協会)、外観検査の不良見逃し・ばらつき低減(技術情報協会・共同執筆)、通信教育講座「外観目視検査の進め方と留意点」担当講師(テキスト執筆、添削指導) ◎KPIマネジメント http://www.prestoimprove.com/index.html ブログ「中国工場での品質管理・品質改善」https://ameblo.jp/prestoimprove/