中国工場・従業員教育を考える!!

中国工場・従業員教育を考える!!

中国工場の改善支援・指導をやらせてもらっていますが、
それには従業員教育も含まれており必ず実施します。
教育は、現場の管理者や検査員を対象としており、
作業者に直接教育をすることはありません。

なぜ教育の対象を管理者や検査員にしているかと言うと、
教育の効果を最大にするためです。
弊社は、「工場のQCDを支えているのは、現場の管理者」
という考えを持っています。
つまり現場の管理者が、
品質を確保するためのキーパーソンなのです。

キーパーソンである彼ら彼女らの意識を変えることが
必要かつ重要なのです。
管理者の意識が変わらなければ、
作業者の意識を変えることはできません。
日々工程の作業や作業者を監督し指導しているのは
現場管理者ですから、
彼ら彼女らの意識が低いままでは、
作業者が変わるはずがありません。

他の理由として、作業者は入れ替りがありますが、
管理者はそれに比べると定着率が高い傾向にあるので、
継続した教育ができることがあります。
もし、現場管理者の定着率が低い場合、
その工場は別の意味で危ない工場と言えます。

いろいろな工場で管理者教育を実施してわかったのは、
現場の管理者たちは体系的にきちんと
教育をされたことがないということです。
品質管理の言葉は知っているものの、
その本当の意味を理解していないのです。
また、なぜさまざまな管理が必要なのか、
その理由をわかっていないのです。

弊社で実施する教育は、基本を重視しています。
工場で当たり前に行うことを当たり前にできるように
することを目指しています。
当たり前のことが出来ていないのが、中国工場の現実です。

教育の内容としては、次のことを行っています。

・工場の基本的な管理のこと
・品質管理の基礎知識
・品質に対する考え方
・自分たちの役割の再認識

先ずは、これらの内容を管理者たちにしっかり
身に付けてもらうことが大事なことです。
繰り返しになりますが、
管理者を教育し意識を高めることが
作業者を教育するための下地になります。

 

出典:toimprove/entry-12305422821.html” target=”_blank”>中国工場・従業員教育を考える!!


KPIマネジメント代表・チーフコンサルタント◎電機系メーカーにて技術部門、資材部門を経て香港・中国に駐在。現地においては、購入部材の品質管理責任者として購入部材仕入先品質指導及び品質改善指導。延べ100社に及ぶ仕入先工場の品質改善指導に奔走 ◎東京都/千葉県商工会連合会専門エキスパート(品質管理、製造業指導) GCS認定コーチ◎日本生産性本部経営アカデミー講師 名古屋外国語大学非常勤講師 セミナー/企業研修講師多数◎中国工場コンサルティング実績 日系中国工場品質改善及び管理体制の見直し(広東省)、中国企業品質管理体制の構築(福建省1社)、中国企業労務人事管理監査対応指導(パートナーコンサルタントと共同で実施:広東省1社)、米国D社の労務人事監査指摘事項への対応を指導、中国工場品質管理体制の構築(広東、大連など2社)、中国工場運営管理支援(広東1社)、外観検査の精度向上指導(広東1社)、中国生産委託先工場監査代行(広東1社) 国内工場管理の見直し及び製品コストダウン、外灯製造会社の5S指導、金属加工会社の品質管理・改善、生産性向上指導(1社)、金属加工会社の組織再構築、経営改革指導(1社)、板金塗装会社の5S指導(1社)、環境関連企業の新工場立ち上げ支援(1社)◎製造業向け社員研修実績 中国人管理者教育(広東、大連、厦門など3社)、コーチング研修(2社)、来日した中国企業スタッフ研修、中国赴任前研修(パソナ様)、若手社員向け中国工場の問題点と対処法(和歌山県工業技術センター様)、中国工場品質管理講座&異文化コミュニケーション(富士通テレコムネットワークス様)、仕入先様品質管理勉強会 テーマ:中国工場での品質管理の進め方(株式会社オートバックスセブン様)、中国への生産委託に伴う工程/品質管理のポイント(N社様、I社様) ◎著書 こうすれば失敗しない!中国工場の品質改善<虎の巻>(日刊工業新聞社)、雑誌「標準化と品質管理」2012年8月号特集記事執筆(日本規格協会)、外観検査の不良見逃し・ばらつき低減(技術情報協会・共同執筆)、通信教育講座「外観目視検査の進め方と留意点」担当講師(テキスト執筆、添削指導) ◎KPIマネジメント http://www.prestoimprove.com/index.html ブログ「中国工場での品質管理・品質改善」https://ameblo.jp/prestoimprove/