中国企業の品質はトップの考え方と外圧次第?!

中国企業の品質はトップの考え方と外圧次第?!

いくつも中国企業の工場改善をやらせてもらい感じているのが、
中国企業はトップの考え方や方針でその工場がどう進むかが決まるということです。

 

工場改善を進めるにあたって大事なことは、
中国企業のトップが本気で「品質をよくするんだ」という意志表示を社内に示すことです。

 

外部コンサルタントを入れるには当然のことですが費用がかかります。
ですから、コンサルを入れると決めることが本気ということが言えます。

 

しかし、コンサルを入れたら後はすべて任せきりで、
トップはまったく関与せずという企業もあります。
これでは工場スタッフへの本気度は伝わりません。

 

ある中国企業のトップは、その本気度を態度で示してくれました。
その企業のトップは月の半分くらいしか工場には来ません。
ですので、工場長にコンサルと協力して改善を進めることを厳命しました。
また、キックオフミーティングに出席し関係スタッフに自らの言葉で
工場改善をプロジェクトとして進めることを伝え指示しました。

 

こうした姿勢を示してくれると関係スタッフも本気でやります。
元々工場長がしっかりした人なので、スタッフもやる気はある人たちばかりでした。

 

この工場に来た時の第一印象は、作業者も含めみんな一生懸命作業している、
働いているというもので悪くない印象でした。

 

ただ、管理者の人たちもやる気はあり工場をよくしたいという想いはあるのですが、
どこをどのように改善したらよいのかが分かっていませんでした。

 

若い工場なので、経験と知識が不足しているのです。
そこに具体的に問題点を指摘します。
そうすると何が悪いのかがわかるので、自分たちで改善をしようとします。
その動きはこちらが考えている以上に早いです。

 

改善方法を自分たちで見つけることができる問題ばかりではありませんでしたので、
具体的なヒントを与えながら一緒に考えることをやっています。
彼らに考える癖をつけさせなくてはなりません。

 

ひとつひとつ彼らが納得をしてやることがその後の徹底には必要です。

 

品質はトップの考え方次第と言いましたが、
実は最初からそのような考え方をしている
中国企業のトップは少ないのではないでしょうか。

 

品質を重視している中国企業も外(顧客や日本の販社など)からの要求や圧力で
必要にせまられて考え方を改めたというのが大半でしょう。
しかし、例え外圧だとしても、品質重視に考え方を変えられるかどうかが
その企業にとって大きな分かれ目と言えます。

 

出典:toimprove/entry-12266053661.html” target=”_blank”>中国企業の品質はトップの考え方と外圧次第?!


KPIマネジメント代表・チーフコンサルタント◎電機系メーカーにて技術部門、資材部門を経て香港・中国に駐在。現地においては、購入部材の品質管理責任者として購入部材仕入先品質指導及び品質改善指導。延べ100社に及ぶ仕入先工場の品質改善指導に奔走 ◎東京都/千葉県商工会連合会専門エキスパート(品質管理、製造業指導) GCS認定コーチ◎日本生産性本部経営アカデミー講師 名古屋外国語大学非常勤講師 セミナー/企業研修講師多数◎中国工場コンサルティング実績 日系中国工場品質改善及び管理体制の見直し(広東省)、中国企業品質管理体制の構築(福建省1社)、中国企業労務人事管理監査対応指導(パートナーコンサルタントと共同で実施:広東省1社)、米国D社の労務人事監査指摘事項への対応を指導、中国工場品質管理体制の構築(広東、大連など2社)、中国工場運営管理支援(広東1社)、外観検査の精度向上指導(広東1社)、中国生産委託先工場監査代行(広東1社) 国内工場管理の見直し及び製品コストダウン、外灯製造会社の5S指導、金属加工会社の品質管理・改善、生産性向上指導(1社)、金属加工会社の組織再構築、経営改革指導(1社)、板金塗装会社の5S指導(1社)、環境関連企業の新工場立ち上げ支援(1社)◎製造業向け社員研修実績 中国人管理者教育(広東、大連、厦門など3社)、コーチング研修(2社)、来日した中国企業スタッフ研修、中国赴任前研修(パソナ様)、若手社員向け中国工場の問題点と対処法(和歌山県工業技術センター様)、中国工場品質管理講座&異文化コミュニケーション(富士通テレコムネットワークス様)、仕入先様品質管理勉強会 テーマ:中国工場での品質管理の進め方(株式会社オートバックスセブン様)、中国への生産委託に伴う工程/品質管理のポイント(N社様、I社様) ◎著書 こうすれば失敗しない!中国工場の品質改善<虎の巻>(日刊工業新聞社)、雑誌「標準化と品質管理」2012年8月号特集記事執筆(日本規格協会)、外観検査の不良見逃し・ばらつき低減(技術情報協会・共同執筆)、通信教育講座「外観目視検査の進め方と留意点」担当講師(テキスト執筆、添削指導) ◎KPIマネジメント http://www.prestoimprove.com/index.html ブログ「中国工場での品質管理・品質改善」https://ameblo.jp/prestoimprove/