日系ネジ工場の工程不良対策に?

日系ネジ工場の工程不良対策に?

今回は、日系ネジメーカーです。

総経理や技術者など全部で5人の日本人の方がいました。従業員は、60名ほどですから従業員の約8%が日本人ということになります。多いといわざるを得ません。製品は、主に圧造軸や小さなネジです。

工場は単独で建っているのではなく、ある区画に何棟かの標準工場が建っていて、その中の1棟に入っています。しかも、1棟丸ごとではなく、2フロアーだけを借りています。

 

このようなパターンは、比較的規模の小さい企業でよく見られます。中国に進出するのは、大きな企業だけではありません。日本の中小企業もたくさん中国に進出しています。そんな小規模企業でも進出できるように、集合住宅的な工場の形態もあります。

稼動は2交代の24時間稼動となっています。班は固定ではなく、昼班と夜班を一定期間で交代しています。会社によっては、昼班/夜班を固定しているところもあります。

生産工程は、次のようになっています。

 

  • 線材のカットおよびネジの頭の部分(ヘッダー)の成形
  • ネジ切り
  • 表面処理→これは外注です
  • 検査(外観の全数検査も行なっている)
  • 梱包

となっています。

 

この会社はネジやさんですから、ネジを作るノウハウや技術はお持ちです。しかしながら、そのネジ作りに関する部分で改善しなければならない点がありました。

ネジ作りで改善が必要な点は、次の2点です。

 

1. ネジのヘッダーに十字を切るのですが、その十字の位置がずれているものの改善です。この不良率が、0.8%ありました。問題だったのは、これの対策が検査強化となっていたことです

2. ネジ切り部の寸法の不良です。この不良率も0.8%ありました。同じように問題だったのは、この対策も検査強化となっていた点です

これら不良が顧客に流出してクレームが多発しているのであれば、先ず検査強化することは理解できます。わたしでもそうしたでしょう。

 

しかし、工程不良率を下げて=歩留りをUPして利益率を上げていくことが目的とすれば、ポイントが合っていません。

顧客への不良流出という点で見ると、不良率を下げることは、間違いなく結果として顧客への不良流出が減少します。ですから工程で作り込みをして、不良を作らないことが最大の不良流出防止策といえます。

このあたりの説明をして、基本となる原因の分析から始めてもらいました。日本ではこんなことは考えられないと思いますが、中国では現地スタッフに不具合対策を作成させて、工場TOPの日本人の方が詳細を確認しないで、進めていることがたまにあります。

 

理由としては、中国に赴任された日本の方の業務範囲は、多岐にわたって細かいところまで見きれないのと、現地化の名の下に現地スタッフに任せた方が楽というのがあります。

toimprove/” target=”_blank”>出典:中国工場での品質管理・品質改善


KPIマネジメント代表・チーフコンサルタント◎電機系メーカーにて技術部門、資材部門を経て香港・中国に駐在。現地においては、購入部材の品質管理責任者として購入部材仕入先品質指導及び品質改善指導。延べ100社に及ぶ仕入先工場の品質改善指導に奔走 ◎東京都/千葉県商工会連合会専門エキスパート(品質管理、製造業指導) GCS認定コーチ◎日本生産性本部経営アカデミー講師 名古屋外国語大学非常勤講師 セミナー/企業研修講師多数◎中国工場コンサルティング実績 日系中国工場品質改善及び管理体制の見直し(広東省)、中国企業品質管理体制の構築(福建省1社)、中国企業労務人事管理監査対応指導(パートナーコンサルタントと共同で実施:広東省1社)、米国D社の労務人事監査指摘事項への対応を指導、中国工場品質管理体制の構築(広東、大連など2社)、中国工場運営管理支援(広東1社)、外観検査の精度向上指導(広東1社)、中国生産委託先工場監査代行(広東1社) 国内工場管理の見直し及び製品コストダウン、外灯製造会社の5S指導、金属加工会社の品質管理・改善、生産性向上指導(1社)、金属加工会社の組織再構築、経営改革指導(1社)、板金塗装会社の5S指導(1社)、環境関連企業の新工場立ち上げ支援(1社)◎製造業向け社員研修実績 中国人管理者教育(広東、大連、厦門など3社)、コーチング研修(2社)、来日した中国企業スタッフ研修、中国赴任前研修(パソナ様)、若手社員向け中国工場の問題点と対処法(和歌山県工業技術センター様)、中国工場品質管理講座&異文化コミュニケーション(富士通テレコムネットワークス様)、仕入先様品質管理勉強会 テーマ:中国工場での品質管理の進め方(株式会社オートバックスセブン様)、中国への生産委託に伴う工程/品質管理のポイント(N社様、I社様) ◎著書 こうすれば失敗しない!中国工場の品質改善<虎の巻>(日刊工業新聞社)、雑誌「標準化と品質管理」2012年8月号特集記事執筆(日本規格協会)、外観検査の不良見逃し・ばらつき低減(技術情報協会・共同執筆)、通信教育講座「外観目視検査の進め方と留意点」担当講師(テキスト執筆、添削指導) ◎KPIマネジメント http://www.prestoimprove.com/index.html ブログ「中国工場での品質管理・品質改善」https://ameblo.jp/prestoimprove/