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始業開始時間の出社でOKな会社?

始業開始時間の出社でOKな会社?

広東省にある精密部品を扱う会社を訪れて驚いたことがある。朝8時が始業開始だが8時5分前にはまだ作業者が敷地内の寮からゆっくりと工場の入口に向かって歩いている。

大きな工場ではないので8時には自分の作業場に着くことが出来ると思いきやそうではない。この工場では作業の特殊性から工場内で着替える必要があり、その着替えに5分くらいはかかる。

案の定、8時の始業開始時間には更衣室に多くの作業者がいる。この作業者たちは8時の作業開始時間を守っていのである。

 

だいたい10~20%の作業者が時間を守れていないようだった。しかもそれはその日に限ったことではなく毎日のことであった。

作業者が時間を守らないのはもちろん問題であるが、もっと問題なのは日本人を含めた工場管理者がその事実を知っていながら、それを是正するための適切な対応をしていないことだ。

今日のポイント

この工場の管理を任されているのは中国人の工場長と日本人の副工場長だ。総経理は日本人で香港におり週に1回来る程度であった。実質的に工場管理の責任者は日本人の副工場長である。

ところがこの副工場長の認識が甘い。8時に始業を開始すると言うことの意味を理解していない。学校と勘違いをしている。

学校であれば、8時半に校門をくぐれば遅刻とならない。しかし、会社は違う、特に工場はそれではダメなのに。

 

8時に始業ということは、それまでに自分の作業する場所に着いて、仕事を始められる準備をすることを意味する。

8時には全員がそろって朝礼を始められなくてはならない。会社よっては朝礼を始業前に行うところも多い。

一事が万事であり、ひとつ規則を守らなくてよいとなると他の規則も守らなくてもいいと作業者は考えてしまうことが恐ろしい。この日本人副工場長にはそのあたりの話をしたのですが、あまりピンとこなかったようだった。

補足

作業者の管理には場合によっては厳しく管理することも必要だが、この副工場長はそれができない人のようだった。

もう一人の日本人を含め、作業者から甘く見られているような態度、雰囲気が工場内のあちこちで感じられた。

出典:中国工場での品質管理・品質改善


KPIマネジメント代表・チーフコンサルタント◎電機系メーカーにて技術部門、資材部門を経て香港・中国に駐在。現地においては、購入部材の品質管理責任者として購入部材仕入先品質指導及び品質改善指導。延べ100社に及ぶ仕入先工場の品質改善指導に奔走 ◎東京都/千葉県商工会連合会専門エキスパート(品質管理、製造業指導) GCS認定コーチ◎日本生産性本部経営アカデミー講師 名古屋外国語大学非常勤講師 セミナー/企業研修講師多数◎中国工場コンサルティング実績 日系中国工場品質改善及び管理体制の見直し(広東省)、中国企業品質管理体制の構築(福建省1社)、中国企業労務人事管理監査対応指導(パートナーコンサルタントと共同で実施:広東省1社)、米国D社の労務人事監査指摘事項への対応を指導、中国工場品質管理体制の構築(広東、大連など2社)、中国工場運営管理支援(広東1社)、外観検査の精度向上指導(広東1社)、中国生産委託先工場監査代行(広東1社) 国内工場管理の見直し及び製品コストダウン、外灯製造会社の5S指導、金属加工会社の品質管理・改善、生産性向上指導(1社)、金属加工会社の組織再構築、経営改革指導(1社)、板金塗装会社の5S指導(1社)、環境関連企業の新工場立ち上げ支援(1社)◎製造業向け社員研修実績 中国人管理者教育(広東、大連、厦門など3社)、コーチング研修(2社)、来日した中国企業スタッフ研修、中国赴任前研修(パソナ様)、若手社員向け中国工場の問題点と対処法(和歌山県工業技術センター様)、中国工場品質管理講座&異文化コミュニケーション(富士通テレコムネットワークス様)、仕入先様品質管理勉強会 テーマ:中国工場での品質管理の進め方(株式会社オートバックスセブン様)、中国への生産委託に伴う工程/品質管理のポイント(N社様、I社様) ◎著書 こうすれば失敗しない!中国工場の品質改善<虎の巻>(日刊工業新聞社)、雑誌「標準化と品質管理」2012年8月号特集記事執筆(日本規格協会)、外観検査の不良見逃し・ばらつき低減(技術情報協会・共同執筆)、通信教育講座「外観目視検査の進め方と留意点」担当講師(テキスト執筆、添削指導) ◎KPIマネジメント http://www.prestoimprove.com/index.html ブログ「中国工場での品質管理・品質改善」https://ameblo.jp/prestoimprove/