中国企業は4M変動の報告を守ってくれるか?!

中国企業は4M変動の報告を守ってくれるか?!

「4M管理」製造業に携わる方なら
どなたでもご存知の言葉だと思います。

言葉を足せば「4M変動管理」という言い方になります。
つまり4M管理とは、変化点管理に他なりません。
4つのMの視点で変化点を管理するということです。

なぜ変化点を管理するかと言えば、
変化点が不良発生の原因となる可能性が高いからです。

製造業では、
「通常生産をしている時に比べ変化点があった場合の不良率は高い」と言われています。
そうならないために変化点を管理する訳です。

日本企業では自社はもちろんのことですが、
取引先に対してこの4M管理の実施を
当たり前のように要求しています。

自社はもちろんと書きましたが、
場合によっては
「自社のことは棚に置いておいて」という会社もあります。

要求内容としては、
「4Mに大きな変更がある場合、事前に報告をすること、
または事前に承認を取ること」
としています。
日本企業でも要求事項のすべてを
忠実に守っているところはないと思いますが、
重大な項目については報告や事前承認のプロセスを
きちんと守っているというのが実状でしょう。

多くの日系企業が中国の取引先に対しても
4M管理の実施を要求しています。
問題は、中国企業が4M管理に関する要求を
どれくらい本気で受け止めているか、理解しているかです。

日本企業が相手であれば何も言わずとも当たり前に
理解してくれる内容かもしれませんが、
製造業の歴史の浅い中国では4M管理の重要性というものを
理解している企業・人は、
まだまだ少ないというのがわたしの経験から得た感覚です。

中国人に4M管理が重要という意識が低いので、
いくら書面で取交してもこちらの確認を取らずに
変更する事例は後を絶ちません。
部品の材質を勝手に変えられたという経験を
お持ちの方もいるでしょう。
日本ではあり得ないことですが、
中国では依然として起きています。

取引を開始するときに十分に説明することは当然必要です。
ですが、それだけでは不十分です。
まじめな日本企業でもすべてを忠実に守れないような
事細かな要求は無意味です。
絶対に避けなくてはならない項目に絞って
事前の報告や承認の要求をすることが肝要です。

中国企業も理由もなく無節操に変更することはないですね。
ただ日本では通用しない理由なのです。
例えば、生産するときに正規の部材がなかったので
代替品を使ったなど。

場合によっては、よかれと思って材質を変えることもあります。
日本企業が指定した材質よりも、
別のものの方が特性がよくなるとか、コストが下がるなど。

変更に至る理由を確かめ、
そういう事態にならないように
先方の状況を常に把握するようにしたいものです。

 

出典:toimprove/entry-12309711937.html” target=”_blank”>中国企業は4M変動の報告を守ってくれるか?!


KPIマネジメント代表・チーフコンサルタント◎電機系メーカーにて技術部門、資材部門を経て香港・中国に駐在。現地においては、購入部材の品質管理責任者として購入部材仕入先品質指導及び品質改善指導。延べ100社に及ぶ仕入先工場の品質改善指導に奔走 ◎東京都/千葉県商工会連合会専門エキスパート(品質管理、製造業指導) GCS認定コーチ◎日本生産性本部経営アカデミー講師 名古屋外国語大学非常勤講師 セミナー/企業研修講師多数◎中国工場コンサルティング実績 日系中国工場品質改善及び管理体制の見直し(広東省)、中国企業品質管理体制の構築(福建省1社)、中国企業労務人事管理監査対応指導(パートナーコンサルタントと共同で実施:広東省1社)、米国D社の労務人事監査指摘事項への対応を指導、中国工場品質管理体制の構築(広東、大連など2社)、中国工場運営管理支援(広東1社)、外観検査の精度向上指導(広東1社)、中国生産委託先工場監査代行(広東1社) 国内工場管理の見直し及び製品コストダウン、外灯製造会社の5S指導、金属加工会社の品質管理・改善、生産性向上指導(1社)、金属加工会社の組織再構築、経営改革指導(1社)、板金塗装会社の5S指導(1社)、環境関連企業の新工場立ち上げ支援(1社)◎製造業向け社員研修実績 中国人管理者教育(広東、大連、厦門など3社)、コーチング研修(2社)、来日した中国企業スタッフ研修、中国赴任前研修(パソナ様)、若手社員向け中国工場の問題点と対処法(和歌山県工業技術センター様)、中国工場品質管理講座&異文化コミュニケーション(富士通テレコムネットワークス様)、仕入先様品質管理勉強会 テーマ:中国工場での品質管理の進め方(株式会社オートバックスセブン様)、中国への生産委託に伴う工程/品質管理のポイント(N社様、I社様) ◎著書 こうすれば失敗しない!中国工場の品質改善<虎の巻>(日刊工業新聞社)、雑誌「標準化と品質管理」2012年8月号特集記事執筆(日本規格協会)、外観検査の不良見逃し・ばらつき低減(技術情報協会・共同執筆)、通信教育講座「外観目視検査の進め方と留意点」担当講師(テキスト執筆、添削指導) ◎KPIマネジメント http://www.prestoimprove.com/index.html ブログ「中国工場での品質管理・品質改善」https://ameblo.jp/prestoimprove/