もぐらはたたいてもすぐに現れる!!

もぐらはたたいてもすぐに現れる!!

前回は、ニューヨークの地下鉄の凶悪犯罪対策を例として、中国工場も同じだと言いました。

 

それが取引先指導とどのように関係するのかを今回話したいと思います。

 

わたしは取引先指導に関しては、限られた時間の中でいかに成果を出すかをずっと考えていた。

 

その結果辿り着いたのが工場管理の基本を徹底させ、不良を外に出さない仕組みを作ることでした。

 

このやり方で多くの仕入先で成果を出すことが出来ました。

今回はこれの全体像や考え方を書きたいと思います。

 

実は、中国企業の品質管理・工程管理でも同じことが起きていると言えるのですね。

 

大きな不良が発生すると、当然のことですが対策を講じます。

でもそればっかりに目が向いていると、不良を生んでいる本当の要因を見ていないことになってしまいます。

 

わたしも取引先指導を始めた当初は、取引先に行ってやっていたことと言えば、発生した不良の対策の実施確認でした。

 

しかしながら、対策確認をして実施されていても、違う不良が次から次に発生し、納入されてきました。

 

もぐらたたきをやっても、いろんなもぐらがいろんなところから出てくる訳です。

 

発生した不良とのいたちごっこのような日々が続いていました。その連鎖を断ち切るにはどうしたらよいかずっと考え、試行錯誤してきました。

 

その結果が、先方で発生させてしまった不良を先方の中で確実に止めるようにすること、すなわち不良を外に出さない仕組みを作ることでした。

 

不良が社内で検出されずに外に出てしまう、顧客に納入されてしまうのは、工程検査や出荷検査が機能していないからです。

 

先ず、取引先の検査を機能させることに取組みました。

 

toimprove/” target=”_blank”>出典:中国工場での品質管理・品質改善


KPIマネジメント代表・チーフコンサルタント◎電機系メーカーにて技術部門、資材部門を経て香港・中国に駐在。現地においては、購入部材の品質管理責任者として購入部材仕入先品質指導及び品質改善指導。延べ100社に及ぶ仕入先工場の品質改善指導に奔走 ◎東京都/千葉県商工会連合会専門エキスパート(品質管理、製造業指導) GCS認定コーチ◎日本生産性本部経営アカデミー講師 名古屋外国語大学非常勤講師 セミナー/企業研修講師多数◎中国工場コンサルティング実績 日系中国工場品質改善及び管理体制の見直し(広東省)、中国企業品質管理体制の構築(福建省1社)、中国企業労務人事管理監査対応指導(パートナーコンサルタントと共同で実施:広東省1社)、米国D社の労務人事監査指摘事項への対応を指導、中国工場品質管理体制の構築(広東、大連など2社)、中国工場運営管理支援(広東1社)、外観検査の精度向上指導(広東1社)、中国生産委託先工場監査代行(広東1社) 国内工場管理の見直し及び製品コストダウン、外灯製造会社の5S指導、金属加工会社の品質管理・改善、生産性向上指導(1社)、金属加工会社の組織再構築、経営改革指導(1社)、板金塗装会社の5S指導(1社)、環境関連企業の新工場立ち上げ支援(1社)◎製造業向け社員研修実績 中国人管理者教育(広東、大連、厦門など3社)、コーチング研修(2社)、来日した中国企業スタッフ研修、中国赴任前研修(パソナ様)、若手社員向け中国工場の問題点と対処法(和歌山県工業技術センター様)、中国工場品質管理講座&異文化コミュニケーション(富士通テレコムネットワークス様)、仕入先様品質管理勉強会 テーマ:中国工場での品質管理の進め方(株式会社オートバックスセブン様)、中国への生産委託に伴う工程/品質管理のポイント(N社様、I社様) ◎著書 こうすれば失敗しない!中国工場の品質改善<虎の巻>(日刊工業新聞社)、雑誌「標準化と品質管理」2012年8月号特集記事執筆(日本規格協会)、外観検査の不良見逃し・ばらつき低減(技術情報協会・共同執筆)、通信教育講座「外観目視検査の進め方と留意点」担当講師(テキスト執筆、添削指導) ◎KPIマネジメント http://www.prestoimprove.com/index.html ブログ「中国工場での品質管理・品質改善」https://ameblo.jp/prestoimprove/