中国国営企業・設備は立派でも人による作業は??

中国国営企業・設備は立派でも人による作業は??

中国製造業のある大企業を訪問する機会がありました。
聞くとその企業はまだ民営化されておらず現在も
まだ国営企業として企業活動を行っていました。

その企業のある街は、企業城下町といってよく、
従業員やその家族の暮らす生活区があり、
そこには幼稚園、学校、病院まであります。

また、近くには大きな川が流れていますが、
企業近くの橋は、その企業が作ったそうです。

この企業は金属材料及びその加工品を生産しています。
金属材料の生産では原料から一貫生産しています。
その設備はほぼ自動化されており、
管理もすべてコンピューターで管理しています。

材料ですからその成分・組成が重要管理項目になります。
これについても対応した試験機があり、
きちんと検査管理されていました。

材料生産が前工程とすると、
材料を製品形状にする成型そして加工が後工程になります。
成型もその管理はコンピューターで自動化されています。

しかし、加工工程の自動化はされておらず
作業者が生産の担い手です。
要するに加工工程は、その辺にある中国工場と同じで
人が管理して人が作業しているということです。

この企業が材料を販売しているかどうかは
確認しませんでしたが、材料販売をしていた場合、
恐らく問題なく出来ているでしょう。
しかし、加工品においてはそうはなっていませんでした。

それは、人が作業する部分において、
その管理が十分とは言えないからです。
作業をいい加減にやっているようには見えませんでしたが、
不良を出さないような作り方になっているか?
不良を漏れなく検出できる検査の組立をしているか?

この観点で作業や工程管理を見るとまだまだ不十分でした。

例えば加工寸法の工程検査の頻度の設定において、
加工方法から勘案して決める必要があります。
加工ごとに寸法が狂う可能性があるならば、
加工ごとに寸法検査をする必要があります。

このような考え方をすることなく、
ただ1時間に1回検査を実施する。
不良によるクレームが出たら、
検査頻度を30分に1回に増やすという対応していました。

品質保証をするためにどのような検査をすればよいのか
と言う部分が欠けているのです。

倉庫もバーコードとコンピューターで管理しており、
出し入れも自動化しており人が作業することはありません。
しかし、その前の梱包作業には問題があり
梱包作業による傷が多発していました。
これなどは作業者の意識による問題です。

設備の自動化やコンピューター管理をしている工場で、
その部分だけを見てすごい問題ないと判断していけません。
人が作業をする部分は必ずあり、
管理や作業者の意識がどうかを見なければなりません。

 

出典:中国国営企業・設備は立派でも人による作業は??


KPIマネジメント代表・チーフコンサルタント◎電機系メーカーにて技術部門、資材部門を経て香港・中国に駐在。現地においては、購入部材の品質管理責任者として購入部材仕入先品質指導及び品質改善指導。延べ100社に及ぶ仕入先工場の品質改善指導に奔走 ◎東京都/千葉県商工会連合会専門エキスパート(品質管理、製造業指導) GCS認定コーチ◎日本生産性本部経営アカデミー講師 名古屋外国語大学非常勤講師 セミナー/企業研修講師多数◎中国工場コンサルティング実績 日系中国工場品質改善及び管理体制の見直し(広東省)、中国企業品質管理体制の構築(福建省1社)、中国企業労務人事管理監査対応指導(パートナーコンサルタントと共同で実施:広東省1社)、米国D社の労務人事監査指摘事項への対応を指導、中国工場品質管理体制の構築(広東、大連など2社)、中国工場運営管理支援(広東1社)、外観検査の精度向上指導(広東1社)、中国生産委託先工場監査代行(広東1社) 国内工場管理の見直し及び製品コストダウン、外灯製造会社の5S指導、金属加工会社の品質管理・改善、生産性向上指導(1社)、金属加工会社の組織再構築、経営改革指導(1社)、板金塗装会社の5S指導(1社)、環境関連企業の新工場立ち上げ支援(1社)◎製造業向け社員研修実績 中国人管理者教育(広東、大連、厦門など3社)、コーチング研修(2社)、来日した中国企業スタッフ研修、中国赴任前研修(パソナ様)、若手社員向け中国工場の問題点と対処法(和歌山県工業技術センター様)、中国工場品質管理講座&異文化コミュニケーション(富士通テレコムネットワークス様)、仕入先様品質管理勉強会 テーマ:中国工場での品質管理の進め方(株式会社オートバックスセブン様)、中国への生産委託に伴う工程/品質管理のポイント(N社様、I社様) ◎著書 こうすれば失敗しない!中国工場の品質改善<虎の巻>(日刊工業新聞社)、雑誌「標準化と品質管理」2012年8月号特集記事執筆(日本規格協会)、外観検査の不良見逃し・ばらつき低減(技術情報協会・共同執筆)、通信教育講座「外観目視検査の進め方と留意点」担当講師(テキスト執筆、添削指導) ◎KPIマネジメント http://www.prestoimprove.com/index.html ブログ「中国工場での品質管理・品質改善」https://ameblo.jp/prestoimprove/